PEDIDO MONITORADO 24H

O site é confiável ?

Sim. Nosso site utiliza certificado SSL, que criptografa todos os dados e garante segurança total em sua navegação e compra.
Além disso, todo o processo de pagamento é processado por uma plataforma segura, reconhecida no mercado.

Se precisar de qualquer ajuda, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Por que os produtos podem levar de 15 a 20 dias para chegar?

Para oferecer preços competitivos e maior variedade, trabalhamos com fornecedores internacionais localizados em diferentes continentes.
Após o pedido ser confirmado, o produto é enviado diretamente do fabricante para o seu endereço.

Todas as compras acompanham código de rastreio?

Sim. Todos os pedidos possuem código de rastreio e podem ser acompanhados desde a origem até a entrega.

Quando vou receber meu código de rastreio?

O código de rastreio é enviado para seu e-mail em até 3 dias úteis, conforme o prazo de processamento de nossos fornecedores.
Se esse prazo passar, basta nos contatar pelos canais oficiais de atendimento informando o número do pedido.

Meu código de rastreio não está mostrando informações. O que fazer?

Isso é normal enquanto o pacote está em trânsito internacional.
As atualizações passam a aparecer quando o produto chega ao Brasil, seguindo depois as movimentações dos Correios.

Fique tranquilo(a): sua encomenda está a caminho.

Existe alguma taxa adicional que preciso pagar?

Não. O valor exibido no momento da compra já inclui tudo o que você precisa pagar.
Caso ocorra alguma exceção, nós assumimos qualquer responsabilidade e resolvemos tudo internamente.
Se isso acontecer, é só falar conosco pelos canais oficiais de atendimento.